Privacy e cookie

09 Informativa completa della piattaforma (Automa S.r.l.)

Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 13 e ss. del Regolamento UE n. 2016/679, riguardo ai dati personali che formano oggetto di trattamento, si informa l'interessato di quanto segue. Attraverso il portale babysitting.it, ma anche canali o messaggistica telefonica, e-mail o social, gli utenti forniscono alcuni dati personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ed altri dati personali) unitamente ad una richiesta, che Automa si impegna a trasmettere alle aziende/professionisti previamente inserite/i nel proprio data-base, affinché possano rispondere alla richiesta. A partire dalla trasmissione delle richieste, Automa e le aziende/professionisti si impegnano singolarmente e direttamente nei confronti degli interessati a garantire la liceità e la sicurezza dei propri trattamenti dei dati personali ricevuti.

Finalità dei trattamenti e basi giuridiche (Reg. UE 2016/679)

• a) Attività volte a favorire l'incontro tra domanda e offerta di beni e servizi — base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b) (esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato).
• b) Attività di marketing diretto in modalità multicanale (telefono, sms, email, messaggistica, social), svolta anche in maniera automatizzata e con strumenti di analisi basati anche su tracking pixel — base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a), consenso espresso dell'interessato.
• c) Attività promo-pubblicitarie, anch'esse sulla base del consenso (art. 6 par. 1 lett. a)).
• d) Attività di verifica e controllo per prevenire danni alle infrastrutture informatiche e verificare la correttezza dei dati forniti — art. 6 par. 1 lett. f), legittimo interesse.
• e) Attività statistiche, di studio o analisi per migliorare i servizi, comprensive di verifica del grado di soddisfazione degli utenti — art. 6 par. 1 lett. f), legittimo interesse.

Per le attività di cui alle lettere b) e c) viene richiesto un consenso specifico, la cui mancata concessione non influisce sulla fruizione del servizio; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo all'email del titolare. I servizi offerti si rivolgono a un pubblico di utenti di età superiore a 16 anni.

Titolari autonomi e comunicazione dei dati

Le aziende e i professionisti che ricevono le richieste degli interessati assumono il ruolo e la responsabilità di titolari autonomi del trattamento. A tal fine Automa fa sottoscrivere a ciascuna azienda/professionista una specifica assunzione di ruolo e responsabilità, con impegno al rispetto dei diritti degli interessati. È facoltà di ogni utente ottenere l'elenco completo delle aziende/professionisti cui sono state trasferite le proprie richieste, a semplice domanda inoltrata a privacy@automa.biz. Oltre a tale categoria, i dati potranno essere comunicati a terzi incaricati di attività direttamente connesse e strumentali all'erogazione dei servizi, preliminarmente nominati responsabili del trattamento. I dati personali forniti non sono soggetti a diffusione o rivendita.

Modalità, conservazione e trasferimento

I trattamenti sono eseguiti con strumenti informatici, telematici, telefonici e cartacei, nel rispetto dei requisiti di sicurezza previsti dalla normativa. Per la finalità di cui alla lettera a), Automa conserva i dati personali per 2 anni dall'ultima richiesta; per le altre finalità le tempistiche variano secondo lo specifico trattamento, come descritto nel registro dei trattamenti. I dati personali potranno essere trasferiti verso paesi dell'Unione Europea e verso paesi terzi nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del Regolamento UE 2016/679.

Diritti dell'interessato e reclamo

Gli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE 2016/679 conferiscono all'interessato il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione — anche a processi decisionali automatizzati o di profilazione — e portabilità dei dati. L'interessato ha inoltre il diritto di revocare i consensi prestati in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca, e di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o adire l'autorità giudiziaria.

Trattamenti automatizzati

Per una efficace ed efficiente distribuzione delle richieste, Automa effettua alcuni processi decisionali automatizzati (art. 22, par. 2 lett. a) del Regolamento UE 2016/679): i dati degli utenti possono essere aggregati per categoria di richiesta, provenienza territoriale e tipologia di richiedente, al fine di inoltrare le richieste alle aziende/professionisti più idonei o, con consenso, inviare comunicazioni più attinenti. L'interessato ha diritto di opporsi al trattamento (art. 21) e di ottenere l'intervento umano da parte del titolare, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione (art. 22).

Canali di navigazione e aggiornamenti

Durante la navigazione sul portale vengono acquisiti alcuni dati la cui trasmissione è implicita nei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi, URI/URL delle risorse richieste): tali dati sono trattati per finalità statistiche, di corretto funzionamento e di prevenzione di reati informatici. Se l'utente utilizza messaggistica, canali social o telefonici, anche i fornitori di tali strumenti effettuano propri trattamenti, descritti nelle rispettive privacy policy. Automa S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in ogni momento; per chiarimenti è possibile scrivere a privacy@automa.biz.